Activación tarifa por SMS Flash ¿Buena idea?

AVISO: Post de opinión
Si le ha pasado este caso, por favor contacte con su operador

En este post quiero explicar un problema que tiene los clientes de Orange que reciben un SMS Flash para que se cambien de tarifa de forma involuntaria.

El proceso es bastante simple, la operadora manda un SMS sobre la nueva tarifa al cliente, lo más normal es que el cliente rechace el cambio, pero hay personas que aceptan sin saber lo que han contratado.
Al ser un mensaje flash, no aparece en el historial de SMS recibidos, ya que se borra después de ser leído

Los usuarios que comentan sobre el asunto dicen que se trata de una estrategia para ganar dinero aprovechándose de los abuelos que solo usan el móvil para llamar.

En mi opinión no tiene sentido, ya que los clientes no necesitan que les digas la tarifa que tienen que contratar, ya que el cliente puede contratar el producto que necesite, pero en otros casos le puede ayudar un familiar o amigo a elegir la mejor tarifa y operadora.

Aparte muchos abuelos lucharon durante mucho tiempo para dar a su familia y descendientes lo mejor, lo que demuestra que algunas operadoras tienen falta de empatía hacia esos colectivos.

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